杭州四季青的禁播時間是歷史的倒退還是人性的扭曲
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
最近，關于杭州四季青禁止直播的言論再次甚囂塵上。
4月12日，一則關于“杭州四季青局部市場禁止商家直播銷售”詞條沖上熱搜，根據(jù)《浙江日報》消息，杭州四季青服裝市場內(nèi)的局部批發(fā)市場從2023年3月6日起，正式全面禁止商家在鋪內(nèi)開啟直播銷售。
直播經(jīng)濟”成為潮流的當下，四季青逆勢禁播的舉措讓一些吃瓜群眾不解。有網(wǎng)友表示，出于維護實體店商家的目的市場應該禁播，但同時也有網(wǎng)友認為，市場環(huán)境在變，應該順應潮流，迎接變化。
然而實際上，關于這條服裝街的禁播傳聞并不是件新鮮事。聯(lián)商網(wǎng)》搜索發(fā)現(xiàn)，早在2020年就已經(jīng)有禁播的相關報道。既然如此，為什么禁播又在最近引起熱議？
原因在于，禁播大軍”又添一新成員。根據(jù)抖音等社交媒體內(nèi)容顯示，上文提到局部批發(fā)市場”主要針對的四季青內(nèi)的常青服裝批發(fā)市場。
01
為什么不能再直播了
直播在前，才會有之后的規(guī)范甚至禁播的舉措。那么四季青服裝市場的直播現(xiàn)象究竟是什么時候開始呈現(xiàn)的呢？
據(jù)悉，2016年被公認為直播元年，直播正式進入公眾視線。根據(jù)2017年發(fā)布的網(wǎng)絡扮演(直播)社會價值演講》顯示，2016年我國網(wǎng)絡扮演整體營收達到218.5億元，用戶規(guī)模3.44億，平臺數(shù)量超越250家。
根據(jù)相關新聞報道，僅一年之后，四季青服裝市場就已經(jīng)出現(xiàn)了直播。經(jīng)歷3年的飛速發(fā)展后，2020年上半年被叫停。
究其原因，主要在于激進線下批發(fā)渠道的利 潤空間被擠壓。4月15日，聯(lián)商網(wǎng)》走訪了四季青幾個服飾城，并詢問了一些檔口店主關于直播的看法。
一批市場從一開始就不允許直播的如果一批做直播，價格那么低，二批、三批掙不到錢了誰還來這里拿貨？新意法檔口店主李陽如是說道。
言畢，又補充強調(diào)，一級批發(fā)市場一直都不允許直播，直播的都是二級、三級批發(fā)市場，不過他也表示，現(xiàn)在做直播的少了
常青服裝批發(fā)市場正是李陽口中的二級批發(fā)市場，常青市場檔口店主王巖證實了市場最近傳達的禁播要求，第 一次發(fā)現(xiàn)警告并約談，第二次發(fā)現(xiàn)沒收設備并且要罰款，第三次罰得更多”被問到此前該市場的直播情況時，王巖表示，剛開始有店主進行直播，市場知道，但沒管，不過剛開始直播的人也不多”
同時，也透露，疫情期間直播的店主開始多了起來，受疫情管理條例影響，服裝市場幾乎沒有客戶，不少商戶不想“坐以待斃”選擇直播求生存。
聯(lián)商網(wǎng)》走訪發(fā)現(xiàn)，不少店鋪門口貼上了禁止拍照”已申請版權，設計維護”等警告標語，從中可見，版權維護是直播、走播被禁的又一原因。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，市場此舉面前的原因主要有兩點，一是為了吸引更多客戶來到線下實體店交易，增加市場流量，直播在一定水平上分流了現(xiàn)場的客戶，二是直播的涌入有些浮躁，禁播可以讓商戶們沉下心來做好工作，促使批發(fā)環(huán)境更為規(guī)范，以免陷入惡性競爭。
百聯(lián)咨詢開創(chuàng)人莊帥同樣認為市場禁播在于讓商戶們專注批發(fā)業(yè)務，服務好批發(fā)客戶，不與他競爭，終究目前直播還是以零售為主。不過同時，也提出，這樣做限制了商戶的經(jīng)營自由，以及一些商戶通過直播提升銷售的機會。
02
實體經(jīng)濟苦直播帶貨久已？
杭州四季青常青服裝市場張經(jīng)理在接受《潮新聞》采訪時回應稱，直播進一步擠壓了批發(fā)實體店的生存空間”并進一步解釋了禁播的原因，首先我批發(fā)市場，要維護好市場的批發(fā)客戶們通過禁播能夠維護這些批發(fā)客戶們利 益；其次，很多經(jīng)營戶向我表達了同樣的問題和需求，禁播也在維護正常的經(jīng)營秩序”
張經(jīng)理指出，管理方也是處于嘗試和摸索的階段，只能先維護好賴以生存的批發(fā)客戶方，讓他感到放心，才干維持市場高效耐久運轉(zhuǎn)。不過，禁播并非不支持直播賣貨，而是利 益沖突時，選擇維護市場的實體經(jīng)濟客戶。
市場方的擔憂也不無道理。
二級、三級批發(fā)商的利 潤空間被擠壓后，檔口銷售必會受到?jīng)_擊。由服裝批發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈而衍生的拉包工、穿版模特、小賣鋪、餐飲店等行業(yè)也將受到影響，久而久之，四季青”或許都將不復存在
因此，為了維護線下實體經(jīng)濟，營造良好的市場生態(tài)，四季青局部服裝市場選擇禁播。
一位不愿意透露姓名的七年服裝買手對禁播事件發(fā)表了自己的看法，作為獨立于市場和經(jīng)銷商之外的第三方，認為直播是大勢所趨，并不贊同市場禁播，因為“即使四季青不播，還有別的地方也會播，靠地方維護不是耐久之計”
但對于禁播行為，也表示理解，一批不愿意做直播的原因其實有兩個，一是價格對外了后，對自己耐久以來積累的客戶群不友好，非常容易損失客戶，二是直接面向客戶，經(jīng)營更加穩(wěn)定，直接面對消費者的話，營銷、推廣等風 險就需要自己承當。對一批來說是不劃算的生意”
還表示，如果一批開始做直播了那就說明二批的客戶或線下的實體經(jīng)濟不好，需要靠直播進行自救，所以如果二批客戶或線下實體經(jīng)濟比較好，一批也不需要做直播”
這點在疫情期間得到驗證。疫情期間，為協(xié)助商戶紓困，四季青服裝市場曾聯(lián)合MCN機構(gòu)開展“云探店”云逛市場”等多項舉措。據(jù)杭州日報2022年5月消息，自4月20日“云上四季青”紓困行動啟動起來，截止5月4日，上城已直播30場，協(xié)助市場困難經(jīng)營戶帶貨量超過16萬件，銷售額超越5200萬元，直播對于市場的助推力不容小覷。
至于前文所提到放任直播發(fā)展所帶來的后果”該買手表示，線下實體應該去考慮未來實體店的發(fā)展方向，有設計感的客單價高的高品質(zhì)買手店可能是線下實體的最終出路”
莫岱青對于四季青的未來發(fā)展提出了自己的看法，認為直播電商的發(fā)展已經(jīng)相對穩(wěn)定，如今商家、品牌自播越來越多，漸成體系。實體需要復蘇，直播對于四季青來說可能存在一定障礙。但四季青也不要完全一刀切，終究直播也是一種拓展渠道，并且越來越被大眾所接受。對于市場來說要擁抱變化，可以在試行禁播的過程中找到更適合自己的方式。
莊帥則建議市場可以進行多樣化的經(jīng)營和管理，例如建立獨立的直播批發(fā)平臺，讓商家可以通過直播這種更直觀、便當?shù)姆绞脚l(fā)商品。
03
直播帶貨進入深水發(fā)展期
實際上，與瘋狂發(fā)展的初期相比，直播帶貨行業(yè)的熱度明顯在降低。
雖然，新東方在線2022年期間靠著直播帶貨成功轉(zhuǎn)型，直接將公司名稱改成了東方甄選。又再度帶動了直播帶貨的新熱潮，但隨著監(jiān)管趨嚴，行業(yè)紅利期已經(jīng)逐漸消退，整個行業(yè)在逐漸走向幼稚。
2022年，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的2022年(上)中國直播電商市場數(shù)據(jù)演講》顯示，預計2022年交易規(guī)模達到34879億元，同比增長47.69%此前，2018年至2020年增長率分別為589.46%227.7%136.61%增長首 次從三位數(shù)變成了兩位數(shù)，行業(yè)逐漸走向了僧多粥少”未來面臨著打破增長瓶頸、深耕存量的挑戰(zhàn)。
此外，直播電商市場近期還頻頻傳出主播薪資下降的消息。據(jù)央視財經(jīng)，有行業(yè)人士表示，不只是新人主播，今年頭部主播收入也明顯下降。行業(yè)迸發(fā)式增長，大量人員涌入其中，此外，平臺對于主播要求的提升、引流方式的轉(zhuǎn)變等因素也在導致電商主播的競爭越來越激烈。
已經(jīng)在杭州做了兩年多的主播豆豆坦言，圈內(nèi)降薪一半不止”同時，也講述了目前圈內(nèi)主播所面臨的壓力，現(xiàn)在商家用人非常靈活，如果主播短期內(nèi)沒有業(yè)績會立刻被換掉”
除了降薪潮外，電商直播自身存在問題也逐漸顯現(xiàn)進去，引發(fā)人們對于直播新的思考。
2019年，李佳琦因為一句“OMG買它勝利出圈，也將電商直播帶到人們眼前。很快，消費者被這種更直觀的互動性強的銷售方式吸引，與此同時，與線上旗艦店、線下實體店相比更低的價格特質(zhì)也在為直播電商加碼，發(fā)展迅猛。
直播間的低價特點既是優(yōu)勢，也是劣勢。因為低價而來的消費者，也會因為更低的價格涌向別的直播間。不少主播為了靠低價吸引消費者，提高銷量，獲取流量，開始打起價格戰(zhàn)，當價格低于批發(fā)市場，對商家、經(jīng)銷商的利 潤都會造成損害。
價廉也需物美才得長青，但直播電商不遂人愿，翻車”事件屢屢發(fā)生。根據(jù)中國消費者協(xié)會公布的2022年十大消費者維權輿情熱點可見，直播銷售亂象成為消費者維權焦點之一，假冒偽劣、貨不對版、優(yōu)惠差異等是主要問題。2022年以來，各地公安、市場監(jiān)管等部門已查處多起通過直播平臺售假事件，其中不少案件涉案金額逾越千萬元。面對狀況不穩(wěn)定的直播，服裝市場會更傾向于風 險較低的批發(fā)客源。
除了以上兩點，背景音樂喧鬧、節(jié)奏快的321上鏈接”式的喧鬧直播開始被局部消費者詬病，以董潔為代表的分享型、聊天型的慢直播”正在逐漸成為消費者喜聞樂見的新型方式。依據(jù)消費者喜好變卦直播方式和內(nèi)容對于節(jié)奏快、重走量的服裝市場并不友好。
但直播電商行業(yè)仍是一個增量市場，依然是一條熱門賽道。據(jù)艾媒咨詢行業(yè)演講顯示，中國直播電商市場規(guī)模超1.2萬億元，年增長率為197%預計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。
未來，直播電商行業(yè)的賽道將會更精準，領域也進一步細分，對主播的專業(yè)性和技術性要求也會更高。
寫在最后
筆者看來，四季青服裝市場已經(jīng)意識到問題，但還不知道該如何解決，最終只能選擇按下“禁播”暫停鍵。這更像是一種臨時性的應急舉措，相信接下來也會進行調(diào)整。
認為，對于直播帶貨要更理性地對待。一方面，實體經(jīng)濟對自身的發(fā)展要有信心，隨著國內(nèi)疫情防控政策優(yōu)化后，消費者可能越來越喜歡去線下實體店消費，終究逛和試穿的體驗是直播帶貨所無法給予的
而另一方面，新生事物的發(fā)展是無法被阻擋的問題也將會始終存在市場也需要不時與時俱進，主動適應新變化。如何更好地利用直播帶貨這個新的銷售渠道，平衡好兩者的關系，還值得探索。正如莫岱青所言，直播電商已經(jīng)滲透到人們生活消費中，人人都可做主播的時代，四季青的禁播舉措是不是還會繼續(xù)還不得而知，也許在試行過程中，能夠?qū)で蟾玫钠胶狻?
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