實體制造太難了，YKK拉鏈希望阿里這次能多聽一下底層的呼聲
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
過年加到購物車里的訂單還有多少沒發(fā)貨？淘寶和天貓也在為此著急。記者今日從局部商家處得知，淘寶和天貓小二們最近通過電話、短信、千牛等方式催著賣家盡快發(fā)貨履約，并且一度提出了相當嚴苛的懲罰政策。
淘寶的發(fā)貨激勵政策”內(nèi)容大體如下：滿足發(fā)貨和到貨時效要求的每單可領(lǐng)取2元阿里媽媽滿折券（用100元可抵99元）該券有超長有效期，最長至9月30日前使用，請多聯(lián)系物流，盡快發(fā)貨，獲得補貼和平臺激勵，防止2月14日后延遲發(fā)貨賠付。此外，平臺將會參考賣家發(fā)貨能力，對履約能力強的賣家進行資源或曝光獎勵。
獎勵政策還在其次，商家們更關(guān)注的懲罰政策：揚州ykk拉鏈春節(jié)期間訂單請在2月14日23:59:59前發(fā)貨，未發(fā)貨訂單，大概率會被極速退款且無需賣家確認；若因延遲發(fā)貨被投訴，還需支付額外的違約金；春節(jié)訂單延遲發(fā)貨導(dǎo)致消費者投訴，最高賠償貨款的30%淘寶10%天貓商家最高可扣6分。湖北及浙江溫州（受疫情影響最嚴重的兩個地區(qū)）商家暫時不受此政策限制。
有商家向記者解釋道：淘寶天貓每扣一分，店鋪信譽評級就會下降一等，能獲取的流量就會少一截。被扣6分，基本這一年就沒你什么事了如果兩單被扣掉12分后，需要向天貓支付1萬元違約金，店鋪也可能被屏蔽。
同時，有商家從阿里小二處得知，具體會視疫情情況給予免罰處理”但具體的免罰條件也還不明確。
記者從與淘寶商家的溝通中了解到仍有大量企業(yè)未能復(fù)工，復(fù)工企業(yè)的產(chǎn)能恢復(fù)也相當有限，不少企業(yè)并無充沛庫存應(yīng)對發(fā)貨：大片大片的地區(qū)都沒能開始生產(chǎn)”產(chǎn)能恢復(fù)缺乏10%不只生產(chǎn)復(fù)工很難，打包和物流更難”這其中，還有的商家已經(jīng)將年前生產(chǎn)的所有庫存都捐贈給了湖北疫區(qū)的醫(yī)護人員，現(xiàn)如今工廠未能恢復(fù)產(chǎn)能，無法保證按要求發(fā)貨。
淘寶這一獎懲制度引發(fā)了商家的滿意情緒。據(jù)《商業(yè)觀察家》報道，2月9日起，收到相關(guān)通知的賣家就發(fā)出了聲討”甚至有人在后臺留言中表示：只要能讓我明天發(fā)貨，不需要阿里的激勵，反過來給阿里每單5元錢，激勵你好了能發(fā)貨誰不發(fā)貨。
也有一些聲音認為，淘寶此舉變相協(xié)助了順豐的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在只有順豐能發(fā)貨，寧波ykk拉鏈其他公司都停了賣家只能發(fā)順豐快遞，所以順豐是疫情迸發(fā)以來，快遞物流領(lǐng)域的最大受益者。有賣家在接受《商業(yè)觀察家》采訪時稱。
疫情之下，復(fù)工困難是全國各地大小企業(yè)們共同面臨的問題。各地方政策不同，有的能在向政府申請之后提前復(fù)工，有的則完全沒有復(fù)工跡象。有商家失望地告訴36氪：能在3月前復(fù)工都是奇跡”而即便復(fù)工了生產(chǎn)平安、招工難、上下游供應(yīng)鏈協(xié)同以及物流問題也都讓企業(yè)無法短時間恢復(fù)到春節(jié)前的正常生產(chǎn)水平。
由于近期出門很少，不少消費者早已提前在電商渠道下好訂單，期待能夠在快遞恢復(fù)之后盡快收到商品。杭州ykk拉鏈出于對消費者體驗的關(guān)注，天貓、淘寶激勵政策的初衷可以理解，但對于復(fù)工困難的商家來說，嚴苛的懲罰政策讓本就焦慮于現(xiàn)金流的雪上加霜”
實體制造太難了希望阿里這次能多聽一下底層的呼聲。一位商家對記者說。
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