Zara、韓都衣舍啟動消費者私人訂制
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
今天我想討論的一種商業(yè)模式,其實在很多企業(yè)已經(jīng)開始在實踐。
這個的背景是于說,過去我經(jīng)過很多年的生產(chǎn)制造,越來越多的規(guī)范化的產(chǎn)品,其實很難滿足我用戶對于個性化的需求。
所以在這個基礎(chǔ)上,越來越多的消費者,希望的如何能夠獲得更加針對我個體的更加個性化的產(chǎn)品或者服務(wù),所以這就是今天我要講的C2B商業(yè)模式的核心特點。
C2B商業(yè)模式,就是更多的從用戶的角度思考,去思考我產(chǎn)品的設(shè)計,制造以及一系列的交付過程。
所以從C2B這種商業(yè)模式,想它并不是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。深圳ykk拉鏈很早以前我就看到有一系列這樣優(yōu)秀的公司在以C2B模式進行經(jīng)營。
一個比較明顯的代表,想說的就是這種快時尚的代表,而其中那就是以ZA RA 為代表的這樣的服裝企業(yè)。
ZA RA 所謂的快時尚的最典型的代表之一。知道服裝企業(yè)對于用戶來說,需要的不時更新?lián)Q代的根據(jù)潮流而轉(zhuǎn)換的最新的服裝產(chǎn)品。
但是往往我很多的服裝產(chǎn)品,一年可能換四季,或者有些服裝產(chǎn)品它可能一年就換兩季。
比方我經(jīng)常聽到一些廣告,叫一年逛兩次某某,而在ZA RA 來說,其實它更關(guān)注的這樣的時裝或者服裝的更換頻率其實是太少了
ZA RA 其實它一年的服裝更換頻率大概可以超越18季到20季。
所以ZA RA 運作方式就是有很多的買手,全球第一線的時裝發(fā)布現(xiàn)場,第一線了解到下一季用戶最關(guān)注的時裝是什么?
然后他快速的把這些需求發(fā)回到總部,總部以最快的時間進行設(shè)計、生產(chǎn),并發(fā)往全國。
所以他能夠確保在兩周的時間,就能夠把你時裝周所看到服裝陳設(shè)到ZA RA 每一個門店里面。
所以這無疑對于用戶來說,最快地感受到時尚的潮流。而且對于ZA RA 來說,生產(chǎn)的所有服裝都是限量的可能今天去看到這個服裝,沒有買,也許你下次就再也買不到
所以這就是C2B模式的核心,從用戶的角度去思考我生產(chǎn)。
因為我過去很多的企業(yè)是從我角度去思考用戶要什么,ykk樹脂拉鏈,做了很多大規(guī)模的生產(chǎn)制造。這也是導(dǎo)致我今天要做很多供給側(cè)改革的原因。
C2B商業(yè)模式特點
所以作為C2B模式,特點是從用戶的角度來思考反思,來進行我供應(yīng)鏈和生產(chǎn)鏈條的管理,這就是C2B模式的核心。
所以C2B一定是對用戶有價值的因為用戶覺得我得到更加滿足我個性化的產(chǎn)品或者服務(wù),但是C2B模式其實對于企業(yè)有著非常大的要求和調(diào)整。
因為首先要求你能否最快速地把握用戶的需求,這是第一點。
第二點你否能夠快速地提升你供應(yīng)鏈的水平,能夠把用戶的這種需求放進你生產(chǎn)體系并交付給用戶,這些對于一個企業(yè)的生產(chǎn)都提出了很高的要求。
第三,強調(diào)這些個性化的過程當(dāng)中,否又能夠解決你利潤問題,能夠確保你有足夠的利潤。所以個性化的C2B這種方式其實對于企業(yè)有著很高的要求。
比方我看上汽集團的大通,有一條房車的生產(chǎn)線。這個生產(chǎn)線當(dāng)中,其實用戶的需求都是非常個性化的甚至要求百分之百的定制。
因此上汽大通投入了上億元人民幣去生產(chǎn)它這條C2B生產(chǎn)的模式,把汽車生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行模塊化,組合后給到用戶每一個與眾不同的汽車產(chǎn)品。
所以這是C2B過程當(dāng)中,對企業(yè)自身其實有著非常高的要求。廣州YKK拉鏈還有這些案例,其實我今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也看到非常多。
ZA RA 保守的線下零售,今天我互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域有許多服裝的品牌,也是以C2B方式在進行操作的其中有一個非常重要的女裝品牌,排在淘寶的女裝品牌的前三,叫做韓都衣舍。
韓都衣舍對它組織架構(gòu)進行調(diào)整,把它組織架構(gòu)打成一個一個的小團隊,每一個小團隊就有三個人,三種不同的角色。
一個角色是推銷,一個角色是設(shè)計,一個角色是銷售。
通過每一個三人小組去快速地捕捉用戶的信息,捕捉當(dāng)下流行時尚的特點,再把這個信息傳導(dǎo)給它生產(chǎn)部門。
所以他能夠通過不同的小組去了解市場最前沿的對于時裝或者對于服裝的需求,并且進行返回到總部進行生產(chǎn)制造,能夠test用戶最終的需求是什么。這也是一種在互聯(lián)網(wǎng)時代的C2B使用。
互聯(lián)網(wǎng)時代給我?guī)砹烁蟮谋惝?dāng)是于,數(shù)據(jù)的收集和整理這個方面其實給我?guī)砹烁蟮谋憷裕屛褻2B這種模式可以跑得更加的順暢和高效。
這就是今天想跟你講的這個叫做C2B商業(yè)模式。
這個商業(yè)模式如果你也想去嘗試,請你思考一下,行業(yè)或者在企業(yè)當(dāng)中有沒有這樣一些特點?
01個性化
第一,用戶對于個性化的需求會非常的高,每個用戶都強調(diào),要個性化的東西,每個人需要的東西都是與眾不同的這是第一點。
02供應(yīng)鏈系統(tǒng)
第二點,否有一個非常完備的快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),這個是確保你可以實現(xiàn)C2B過程的
03盈利
第三,這個過程當(dāng)中能否確保你有足夠的盈利,這也是非常重要的
好了以上就是今天我要和你分享的商業(yè)模式,叫做C2B希望能對你有所協(xié)助!
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